Gérez votre qualité via notre plate-forme MyQM
MyQM vous propose une approche unique, innovante, issue du métier de la relation client. Son ADN est d'engager les équipes à travers un processus qualité qui embarquera vos collaborateurs à répondre aux attentes de vos clients. MyQM vous permet d'élaborer, de synchroniser et d'exécuter au sein de vos équipes une stratégie qualité qui sera structurée et structurante...






Les avantages
Bien plus qu’une solution web, la plate-forme MyQM vous permet de mettre en œuvre tous les types de processus qualités ou stratégie de suivi de vos collaborateurs.
100% Web-based, solution SaaS, multi-canaux (Call, Emails, Chat, Social Network Media,Face-to-face, ...)
Les multi-rôles au sein de la plate-forme MyQM vous permettent d’embarquer l’ensemble de vos équipes
Friendly user, intuitive & pragmatique, la plate-forme MyQM est composée d’un ADN 100% relation clients
Un reporting simple et efficace qui vous permet de comparer et de suivre les évolutions de l’ensemble de vos collaborateurs, équipes, département, canaux de communication, ...
Le MyFOCUS qui vous permet de lancer les plans d’accompagnement de vos collaborateurs, de préparer de façon optimale chaque One to One avec eux et de les coacher sur les sujets identifiés.